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该产品是一套高稳定性、强移植性、用途广泛的通用CTI（计算机电话集成）应用系统开发平台，采用中间件技术和面向对象技术，利用开发平台提供的脚本编译器，用户可以通过系统配置、定制和二次开发等方式，定义各种不同功能的应用流程脚本，快速满足计算机电话集成相关业务应用需求。
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该平台内置了自动呼叫分配模块，具有交互式语音应答、用户交互管理、软电话、呼叫与数据同步转移、呼叫中心数据统计、呼叫转移、通话监听、多方会议、电话录音、分时数据库查询等功能；系统对外提供配置服务和二次开发平台，方便用户根据不同的业务流程进行开发使用；系统核心对业务流程脚本进行解释执行，可以为不同业务流程进行语音电话服务提供统一的支撑平台。
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1）稳定性：通过对业务流程脚本的解释执行驱动语音业务流程，与系统核心相对独立，保证了系统的稳定运行；
2）兼容性：可以兼容不同的语音板卡硬件；
3）强移植性：合理的模块设计，方便平台的移植；
4）快速构建：通过系统的构件库，可以提高软件的复用率、加快开发速度、降低软件成本；
5）可定制业务流程：通过脚本编译器，可方便、灵活定制语音业务流程，不需要修改应用程序；
6）可集成性：提供开放和灵活的扩展接口，可以方便地进行系统集成。
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榕基计算机电话集成开发平台（RJ-CTI）v2.0，计算机软件著作权（证书登记号：2007SR21022），知识产权归属本公司。
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党政机关、企事业单位的统一消息服务、自动声讯、语音邮件、电话录音、呼叫中心和信息查询等服务。
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政府、电信、银行、工商、电力、税务、保险、证券、交通等行业客户。
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福建省人民政府、福州市人民政府12345呼叫中心、福建省电力公司、福建省亿力电力通信中心、济源市人民政府、河南漯河市建委、四川出入境检验检疫局、中国海峡人才市场等。
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